Cette page résume ce que Kojo conserve comme données personnelles, ce que la suppression de compte en efface, combien de temps chaque donnée est gardée et comment exercer vos droits.
Kojo conserve les données nécessaires à la mise en relation et au paiement : compte (adresse e-mail, nom, prénom, téléphone, pays, photo, bio, compétences), missions et propositions, messages, avis, notifications, jetons d'appareil, tickets support et codes de vérification. Un paiement ne porte aucune donnée identifiante : il contient un montant, un statut et des identifiants internes de compte. Aucune donnée n'est vendue, ni utilisée pour de la publicité.
Chaque donnée suit une durée de conservation que la base applique elle-même : code de vérification 10 minutes, paiement resté en attente 48 heures, jeton révoqué 24 heures, notification 90 jours, compte supprimé 90 jours avant purge définitive, ticket support 365 jours, message 730 jours. Un paiement abouti n'est jamais purgé, pour la comptabilité — il ne contient aucune donnée identifiante.
Vous pouvez demander une copie de vos données et la suppression de votre compte depuis l'application. La suppression anonymise le compte : adresse, mot de passe, nom, prénom, bio, téléphone, coordonnées de paiement et photo sont effacés, les missions publiées sont closes et perdent leurs coordonnées, et le nom du compte est retiré des notifications déjà reçues par l'autre partie. Les messages restent : ils appartiennent aussi à leur destinataire.
Pour exercer ces droits ou poser une question, écrivez à l'équipe Kojo depuis la page de contact. La demande est traitée comme un ticket support, et la réponse indique ce qui a été fait.