Comment ça marche ?

Trouver un travailleur ou une mission en Afrique de l'Ouest, en toute confiance, grâce au paiement sécurisé Kojo.

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1. Publiez ou postulez

Le client décrit sa mission (plomberie, électricité, mécanique, construction…) avec son budget. Les travailleurs qualifiés de la région postulent en quelques secondes depuis leur téléphone.

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2. Choisissez et payez en séquestre

Le client choisit le travailleur qui lui convient et paie via Orange Money, Wave ou carte bancaire. L'argent est bloqué sur le compte sécurisé Kojo : ni le client, ni le travailleur, ne peut y toucher avant la fin de la mission.

3. Travail terminé = paiement libéré

Quand la mission est terminée, le client valide et l'argent est versé automatiquement au travailleur. Simple, transparent, sans litige ni mauvaise surprise.

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Le paiement séquestre, c'est quoi ?

Quand vous payez sur Kojo, l'argent n'est pas envoyé directement au travailleur. Il est bloqué sur un compte sécurisé (le séquestre) tant que la mission n'est pas terminée. Ce n'est qu'après votre validation que le montant est libéré en faveur du travailleur.

  • ✅ Le client paie une fois, au début — aucun paiement en liquide risqué.
  • ✅ Le travailleur est certain d'être payé à la fin.
  • ✅ En cas d'annulation avant le début, remboursement automatique.
  • ✅ La commission Kojo est affichée avant chaque paiement.

Questions fréquentes

Pourquoi payer en séquestre ?+

Le séquestre protège les deux côtés : le client est sûr que l'argent n'est débloqué qu'une fois la mission terminée, et le travailleur est sûr d'être payé. C'est la garantie de confiance qui manque à la plupart des plateformes.

Quels moyens de paiement ?+

Orange Money (Sénégal, Mali, Burkina Faso, Côte d'Ivoire), Wave (Sénégal, Côte d'Ivoire) et la carte bancaire.

Comment le travailleur est-il payé ?+

Dès que le client valide la mission terminée, le montant séquestré (moins la commission Kojo, affichée avant paiement) est versé automatiquement sur le compte mobile money du travailleur.

Que se passe-t-il en cas de problème ?+

Le paiement reste bloqué tant que la mission n'est pas validée. En cas de désaccord, l'équipe Kojo intervient via le support. Si une mission est annulée avant le début, le client est remboursé automatiquement.

Est-ce que Kojo parle ma langue ?+

Oui : français, anglais, wolof, bambara et mooré. Chacun peut utiliser l'application dans sa langue.